martes, febrero 12, 2008

ADSL Rompepelotas


Supongo que todos habeis tenido alguna experiencia personal con los servicios de atención al clientey casi siempre con los mismos desastrosos resultados,o sólo me pasa a mi?quiero creer que no?
Sigo con mi cuita sobre mi Adsl rompepelotas de 10 Megas????,
Pese a mi poca confianza en conseguir una solución, ayer por vigesimoquinta vez,tras varios intentos de apertura de mi correo electrónico ,10 reinicios de ordenador y pasear por toda la casa buscando ,con el portátil en mis brazos,sin el menor éxito, una red Wifi de algún vecino despistado,me puse la coraza de la paciencia,me tome un Lexatín y contando con el apoyo moral e incondicionalde mi hijo , compañero de infortunio en esto de navegar ocasionalmente por la red,y cual "guerrera del antifaz" , marque con manos tembñlorosas,el temido teléfono de la "operadoradetelefoniayserviciosdeinternetdelaquesoyesclavamientrasviva"
(la que maneja el cotarro en nuestro pais) y....ring,ring.......dió comienzo la batallacon un ¿¿¿¿En que puedo ayudarle????

..........No soy capaz de recordar, ni el tiempo que estuve al teléfono ni los nombres de las diferentes amables operadoras/es que me atendieron,ya que transcurridos los primeros 40 minutos ,mi templada,aterciopelada y convincente voz con la que inicie la consulta,se había transformado en un graznido quejumbroso,mi cabeza daba vueltas y mis respuestas eran ya totalmente incoherentes,resultado nueva derrota..así es la guerra!!

Como no me iban a ganar? si ,esta vez, intentaron hasta chantajearme,palabra de victima habitual de estos servicios ,tuve que oir que si contrataba un servicio de atención técnica 24 horas ,no me cobrarían las múltiples llamadas al servicio de atención al cliente!!!!No daba crédito a mis oidos(de aqui la incoherencia y los balbuceos inconexos)que mas decir?disculpadme pero aun no me he recuperado y tenia que explotar por algun lado,buscando compasión!!!

Ahora el final esperpéntico: Al técnico que por lástima me han enviado esta mañana y que ha revisado mi instalación telefónica ,echandole la culpa de los problemas de mi conexión,no os lo perdáis, a la alarma ?????lo han DESPEDIDO estando en mi casa, palabrita del Niño Jesus,ha sido el colofón de una consulta de pesadilla,pobre hombre!!!que culpa tendrá él?

Asi ,que mi pequeña venganza mientras me rearmo para el contraataque,es dejar un video ilustrativo al respecto y brindar mi comprensión a los sufridores compañeros en estas contiendas....ánimo ,mucho ánimo!!!!Confiemos en que quizá ,algún dia ,aparezca algun bíblico David entre nosotros y venza a uno de estos Goliats que abusan de nosotros los pobres internet-adictos ,cómo la que suscribe......Gracias por escucharme(leerme)

2 comentarios:

Pau Llanes dijo...

Tienes toda la razón... todos podríamos contar nuestrs desgraciadas esperas y carambolas en sus redes... en fin... Tampoco es para volver al tam-tam... pero... ¡los odio!, con amabilidad, por supuesto... Ay, la bomba de neutrones... saludos... pau

smith dijo...

Esto es lo que buscaba con este post,un poco de comprensión,gracias,espero que hayas superado con alegria este dia de San Valentín,pasare por tu blog a visitarte y ver cómo te ha ido..